Q: Pakej che gayah daily visit / stay in?
A: Semua pakej che gayah adalah daily visit sahaja.

Q: CL Che Gayah melayu ke?

A: Semua CL Che Gayah melayu.

Q: Kalau saya bersalin tak sama dengan tarikh booking macam mana?

A: Cl akan datang ikut tarikh pelanggan bersalin. Untuk yang bersalin normal 1-3 hari selepas discharge dan 7 hari selepas discharge bagi yang bersalin secara caesar supaya luka caesar kering untuk buat semua rawatan.

Q: CL akan datang hari ke berapa selepas bersalin?

A: Kebiasaan rawatan akan bermula seawal sehari selepas pelanggan bersalin ( normal ) dan 7 hari selepas bersalin ( bedah ).

A: Bergantung pada jadual CL kami, permintaan untuk memulakan perkhidmatan awal/lewat, boleh di bincangkan.

Q: CL ada cuti tak?

A: CL kami akan cuti pada setiap hari Ahad bagi kawasan Kuala lumpur, Selangor, N. Sembilan & Pahang manakala bagi kawasan Terengganu, CL akan cuti pada setiap hari Jumaat / jika berlaku kecemasan.

Q: CL cuti tak pada cuti umum / hari raya?

A: CL hanya cuti pada Hari Raya Aidilfitri / Aidiladha.

Q: Harga pakej termasuk caj pengangkutan ke?

A: Harga pakej belum termasuk caj pengangkutan & caj pengangkutan berbeza mengikut tempat.

A: Bagi pelanggan yang menempah Pakej B, caj pengangkutan adalah percuma.

Q: Berapa bayaran deposit untuk booking?

A: Bayaran deposit adalah sebanyak 30% daripada total pakej.

Q: Bila perlu buat bayaran penuh?

A: Bayaran penuh perlu dibuat pada hari pertama rawatan.

Q: Boleh cancel booking tak?

A: Pelanggan tidak dibenarkan untuk membatalkan pakej.

A: Bayaran tempahan 30% akan dipulangkan sekiranya berlaku keguguran, kematian atau ibu ditahan di hospital terlalu lama.

A: Jika pakej dibatalkan selain sebab di atas, deposit tidak akan dipulangkan.

Q: Boleh ke saya kurangkan hari pakej?

A: Tidak boleh kerana kami telah kosongkan tarikh untuk pelanggan & tidak terima booking lain untuk tarikh tersebut.

Q: Saya tak puas hati dengan rawatan CL, boleh tukar CL ke?

A: Boleh, untuk penukaran CL cuma ada 2x dan pelanggan perlu habiskan baki rawatan dengan CL ke 2.

Q: Param, pilis, herba perlu disediakan sendiri ke?

A: Bahan rawatan akan disediakan oleh CL.

Q: Bengkung disediakan ke?

A: Kami sediakan bengkung lilit jawa, tapi pelanggan perlu sediakan bengkung sendiri pada hari yang terakhir & bengkung jenis patch bagi yang bersalin secara caesar.

Q: Bahan masak perlu disediakan sendiri ke?

A: Semua bahan masak perlu disediakan oleh pelanggan & CL akan masak di rumah pelanggan.

Q: Barang apa yang saya perlu sediakan?

A: Minyak panas/minyak berangin (untuk sapu sebelum pakai stokin & bengkung).

A: Tempat yang sesuai untuk berurut.

A: Keperluan mandian: Baldi, periuk.

A: Keperluan bayi: Ubat cuci pusat, minyak telon.

A: Portable stove untuk bakar tungku .

( Bagi pelanggan menggunakan dapur jenis elektrik )

Q: Bahan masak apa yang perlu saya sediakan?

A: CL akan masak ikut bahan yang disediakan oleh pelanggan. Jika perlu kan contoh menu/ list barang sebagai reference boleh request pada admin.

Q: Sekiranya anak warded, rawatan diteruskan ke?

A: Boleh postponed, tetapi jika bayi warded lebih dari 3 hari, rawatan akan diteruskan untuk ibu sahaja kecuali jika ibu warded bersama bayi.

Q: Kalau Caesar boleh buat rawatan ke ?

A: Boleh. Rawatan akan bermula 7 hari selepas supaya luka caesar dah okay untuk buat semua rawatan dan CL tidak akan sentuh bahagian luka caesar.

Q: Kalau saya kena ulang alik ke klinik untuk check kuning macam mana?

A: Boleh susun masa dengan CL untuk datang sebelum atau selepas selesai urusan klinik. ( Bergantung pada jadual CL ).

Q: Boleh ke saya nak bayar secara ansuran pakej?

A: Hanya balance bayaran sahaja yang boleh dibayar secara ansuran hingga hari pertama rawatan, untuk deposit perlu buat bayaran penuh 30% booking.

Q: Boleh ke saya nak request CL?

A: CL yang datang mengikut CL yang available pada waktu pelanggan bersalin.

Q: Boleh ke kalau saya nak tukar tempat berpantang?

A: Boleh jika masih dalam kawasan yg kami cover dan perlu inform sekurangnya sebulan sbelum due.

Q: Boleh ke nak tambah hari pakej berpantang?

A: Bergantung pada kekosongan, jika ada slot kosong pelanggan boleh tambah hari berpantang.